2011 gruodžio 21
Kategorijos: Paslaugos, Produktai

Kaip ir kasmet per gražiausias metų šventes – šv. Kalėdas ir Naujuosius metus „Tele2“ primena, kad geriausia dovana – bendravimas. O jį palaikyti padedančias priemones, mobiliuosius telefonus, siūloma įsigyti ypatingomis sąlygomis – ne tik už palankiausią kainą, bet ir šventiškai supakuotus!

Kuo ypatingi šių metų „Tele2“ šventiniai pasiūlymai, klausiame mūsų marketingo vadovo Tomo Burovo.

Tomai, papasakokite, kuo per šias Kalėdas „Tele2“ ketina nudžiuginti klientus?

Kaip paprastai, savo klientams švenčių proga siūlome įsigyti mobiliųjų telefonų itin palankiomis sąlygomis. Šiemet pasirinkimas labai platus, ir tarp mūsų ypatingų pasiūlymų galima rasti bet kokio amžiaus žmogui tinkamą telefoną. Jaunesnieji vartotojai turėtų atkreipti dėmesį į išmaniuosius telefonus – jų yra tiek pigesnių, paprastesnių, tiek ir pažangesnių. Tiems, kurie nuolat stengiasi žengti koja kojon su šiuolaikinėmis technologijomis, kalėdinėmis sąlygomis siūlome įsigyti planšetinį kompiuterį. Tačiau už gerą kainą yra ir nemažai tokių telefonų, kurie galėtų sudominti vyresnius vartotojus.

Kas yra gera kaina?

Beveik visi mūsų šventiniai pasiūlymai reiškia, kad telefoną galima įsigyti už vieno lito pradinę įmoką, vėliau mokant mėnesinį telefono mokestį. Jo dydį lemia pasirinktas telefonas ir mokėjimo planas. Suprantama, mes kviečiame Kalėdų proga dovanoti telefoną, o ne mokėjimo planą, bet ir jie mūsų klientams turėtų patikti.

Tad plačiau papasakokite apie mokėjimo planus.

Kaip ir mobilieji telefonai, mūsų planai pritaikyti įvairaus amžiaus įvairių bendravimo įpročių vartotojų poreikiams. Pavyzdžiui, studentams ir jaunimo atstovams skirtas planas „Studentas“, pasižymintis palyginti nedideliu prakalbamu mėnesiniu mokesčiu. Už jį klientas gauna ne tik 100 arba 300 minučių pokalbiams, bet ir SMS bei 1 GB duomenų naršymui internete. Tai labai svarbu šiuolaikiniam jaunam žmogui, nes mobiliojo interneto paslauga tampa vis aktualesnė, o išmanusis telefonas nėra tikrai „išmanus“ be interneto ryšio. Taigi suteikiame galimybę vartotojui bendrauti, gyventi aktyvų socialinį gyvenimą internete.

O ką siūlote tiems, kurie telefonu ne tik naršo, bet ir skambina?

Mažiau telefonu kalbantys klientai, kuriems svarbus kuo mažesnis mokestis, gali rinktis planą „MINI“ su vos 4 litų mėnesiniu prakalbamu mėnesiniu mokesčiu. Tačiau turime pasiūlymų ir tiems, kurie telefonu bendrauja daug – planas „PLIUS“ leidžia už 25 litus per mėnesį kalbėti 800 minučių. Už papildomus 4 litus per mėnesį vartotojas gali papildomai išsiųsti daugiau SMS žinučių arba daugiau naršyti internete – nelygu, kas jam svarbiau. Mes stengiamės neįsprausti kliento kokius nors rėmusi ir leisti laisvai rinktis paslaugas, kurios jam reikalingesnės.

Panašu, kad daugelis mūsų šventinių pasiūlymų skirti ne tik naujiems, bet ir esamiems „Tele2“ klientams.

Žinoma. Juk užimame apie pusę šalies mobiliojo ryšio rinkos, todėl mums svarbūs tiek nauji vartotojai, tiek ir tie klientai, kurie jau yra pasirinkę „Tele2“ bei naudojasi mūsų paslaugomis. Tai atspindi ir mūsų kalėdinės akcijos.

Jeigu jas palygintume su ankstesniais metais – kas pasikeitė? Ar atsirado dalykų, kurių nebuvo anksčiau?

Kalėdos yra graži tradicinė šventė, taigi šiokių tokių tradicijų laikomės ir mes. Pabrėždami, kad malonu ne tik gauti dovanas, bet ir jas teikti, mes primename žmonėms, kad viena geriausių dovanų – tai bendravimas, o mobilusis telefonas – geriausia priemonė, padedanti nuolat bendrauti su artimaisiais. Todėl kaip ir per ankstesnes šventes, siūlome dovanoti mobiliuosius telefonus. Vis dėlto, gerokai pasikeitė patys telefonai. Vis labiau populiarėja bei įsivyrauja išmanieji, ir tai atspindi mūsų pasiūlymai – dabar klientai gali rinktis ir itin palankiomis sąlygomis įsigyti išmaniuosius telefonus bei mėgautis visais jų teikiamais privalumais.

Kita naujovė yra ta, kad šiemet planuodami kalėdinius telefonų pasiūlymus, ypatingą dėmesį kreipėme į skirtingo amžiaus vartotojus, jų poreikius. Stengėmės visapusiškai į juos atsižvelgti ir siūlome telefonus, kuriuos tinka dovanoti ir jaunimui, ir tėvams, ir seneliams. Konsultantai mūsų salonuose kiekvienam patars, kokį mobilųjį geriausiai dovanoti artimam žmogui, ir pasiūlys palankiausias šventines sąlygas.

Ko klientams palinkėtumėte artėjančių švenčių proga?

Pirmiausiai – jaukių ir šiltų Kalėdų. Linkime geros savijautos ir malonaus bendravimo visus ateinančius metus. Na, o mes padėsime pasirūpinti, kad bendravimas mobiliuoju ryšiu būtų ne tik malonus, bet ir pigus.

2011 lapkričio 22
Kategorijos: Paslaugos

Ko gero, jau pastebėjote, kad nuo spalio „Tele2“ dar labiau sumažino pokalbių kainas: tiek biudžetinėms organizacijoms, perkančioms cpo.lt kataloge, tiek privatiems klientams. Jums pasiūlėme mokėjimo planą „Plius“, pagal kurį už 25 litų mėnesio mokestį suteikiama net 800 minučių pokalbiams skambinant į visus tinklus.

Tačiau šiandien mes ne apie tai, kad „Tele2“ kainos geriausios – šį faktą ir taip daugelis puikiai žino. Nuo šio rudens turime ir kitų svarbių naujovių, apie kurias norime papasakoti šiek tiek plačiau. Pirmiausiai tai –galimybė vartotojams patiems pasirinkti paslaugas, kuriomis jie naudojasi dažniau – ir nemokėti už tas, kurios jiems nesvarbios.

Tad jei esate mūsų klientas, dabar galite naudotis ypatingomis privilegijomis už tą pačią kainą. Konkrečiai kalbant, beveik dykai – už keturis litus per mėnesį. Jei esate aistringas SMS žinučių siuntėjas, imate 500 SMS ir 50 MB naršymui. O jeigu jums labiau reikalingas internetas, tuomet renkatės atvirkštinį variantą: 500 MB ir 50 SMS.

Kad būtų lengviau įsivaizduoti, ką tai reiškia, „Tele2“ pasiūlymą galite palyginti su vidutiniais antrojo metų ketvirčio duomenimis, kuriuos pateikia Ryšių reguliavimo tarnyba. Kai kurie žmonės visai nerašo SMS žinučių, kiti tokiu būdu bendrauja nuolat (ir tampa mūsų „Pildyk SMS čempionato laimėtojais“), tačiau vidutiniškai mūsų klientai per mėnesį išsiunčia daugiausiai žinučių – 156. Taigi, jei mėgstate rašyti SMS žinutes, 500 per mėnesį bus per akis, o jei ši paslauga neaktuali, galima vietoje žinučių rinktis megabaitus arba apsiriboti tik pokalbiais.

Bet grįžkime šiek tiek atgal: kaip mums šovė mintis savo klientams pasiūlyti būtent tokį sprendimą? Viena, analizuodami savo klientų įpročius matome, kad populiarėjant išmaniesiems telefonams jie pakankamai išsiskiria. RRT statistika tai tik patvirtina: telefonas tapo vienodai svarbiu įrankiu tiek komunikuojant balsu, tiek tekstu, tiek internetu. Naudojimasis internetu telefone neišvengiamai auga – abonentų, naudojusių GPRS, EDGE, UMTS paslaugas 2011 m. II ketvirtį, skaičius toliau didėjo, o ypač populiarėjo UMTS tinklu teikiamo viešojo judriojo telefono ryšio didelės spartos duomenų perdavimo (HSDPA) paslaugos – per ketvirtį šių abonentų skaičius išaugo 10,3 proc. Vadinasi, interneto vartojimas telefonu tampa kasdienybe labai didelei daliai vartotojų.

Nepaisant to, mobiliojo ryšio tinkluose inicijuoto pokalbio trukmė mobiliuoju telefonu taip pat nuolat ilgėjo – nuo 2006 m. ji išaugo beveik dukart. Minėtą ketvirtį SMS populiarumas išliko daugmaž nepakitęs – jų buvo išsiųsta 0,4 proc. mažiau, bet MMS žinučių populiarumas smarkiai augo – jų skaičius buvo net 27,8 proc. didesnis negu 2011 m. I ketvirtį. Vadinasi, kalbėti apie tai, kad internetas išstumia pokalbius ar atvirkščiai, taip pat negalime, lygiai kaip ir prognozuoti SMS žinučių eros pabaigą kol kas gerokai per anksti.

Tikrai galioja, ko gero, vienintelis principas: ne jūs tarnaujate telefonui, bet telefonas jums. O kad šis įrankis kuo geriau atitiktų jūsų įpročius ir gyvenimo būdą, gali padėti ir telekomunikacijų operatorius. Mes netikime posakiu, kad visiems geras nebūsi – pasaulis margas, kaip ir mūsų abonentai, tačiau sutaupyti mėgsta visi.

Kokią bendravimo telefonu formą labiausiai mėgstate jūs – mieliausiai skambinate, rašote žinutes, o gal negalite atsiplėšti nuo interneto?

2011 spalio 14
Kategorijos: Paslaugos
Raktažodžiai:

Jeigu dvidešimt pirmasis amžius – interneto amžius, tai antrąjį jo dešimtmetį, ko gero, galime vadinti mobiliojo interneto dešimtmečiu. Žinoma, statistika atskleidžia, kad laidu prie interneto prijungtas nešiojamasis arba stalo kompiuteris tebėra pagrindinė naršymo priemonė. Tačiau nešiojami prietaisai – įprasti mobilieji ir išmanieji telefonai, planšetiniai kompiuteriai, ‒ atsilieka vis mažiau ir prognozuojama, kad jau 2014 m. būtent per juos vartotojai visame pasaulyje daugiausiai jungsis prie interneto.

Statistikos departamento duomenimis, Lietuvoje tendencijos panašios: nors kompiuteris vis dar viešpatauja kaip naršymo internete priemonė (jį šiam tikslui naudoja 95 proc. interneto prieigą turinčių namų ūkių), mobilusis telefonas toli gražu nebėra tik skambinimui skirtas prietaisas – juo naršo 23 proc. interneto vartotojų. Tad šiek tiek artimiau susipažinkime su mobiliuoju internetu – technologija, kuri tampa nepamainoma vis didesnei daliai vartotojų.

Kalbant paprastai mobilusis arba belaidis internetas – tai galimybė nešiojamaisiais prietaisais (telefonu, planšetiniu ar nešiojamuoju kompiuteriu) pasiekti pasauliniame tinkle esančią informaciją ar naudotis interneto pagrindu veikiančia programine įranga. Šiam tikslui gali būti pasitelkiami mobiliojo ryšio operatorių tinklai arba „Wi-Fi“ belaidis ryšys. Ko gero, svarbiausias šių technologijų skirtumas yra tas, kad mobiliojo ryšio tinklas apima didelę teritoriją, tad internetu naudotis galima bet kur, net ir keliaujant. Suprantama, ši paslauga dažniausiai yra mokama. Tuo tarpu „Wi-Fi“ veikia gana nedidelėje zonoje – pvz., kavinėje, viešbutyje, viešojoje bibliotekoje ar miesto skvere, užtat šiuo ryšiu dažnai galima naudotis nemokamai.

Reikia pastebėti, kad naršant internete telefonu veikia tie patys principai, kaip ir kalbant ar siunčiant SMS: jūsų prietaisas radijo bangomis siunčia ir priima užkoduotus duomenis. Šnekant telefonu, skaitmeniniais signalais verčiamas jūsų ir pašnekovo balsas, o naršant koduojama visa informacija – tekstas, garsas, paveikslėliai, filmuoti vaizdai ‒ nelygu, ką veikiate mobiliajame internete.

Tinklas, kuriame naršote, o taip pat duomenų perdavimo technologijos, kuriomis aprūpintas jūsų telefonas, lemia ryšio spartą. Dar ne taip seniai mobiliajame internete daugiausiai naršydavome GPRS (iki 171 kilobitų per sekundę) ir EDGE (iki 236 kilobitų per sekundę) technologijų pagalba. Pasitelkiant 3G technologiją duomenis galima perduoti 3,6 megabitų per sekundę greičiu, o HSDPA technologija (angl. High-Speed Downlink Packet Access – suprask, „didelės spartos duomenų priėmimo prieiga“) leidžia pasiekti ir iki 7,2 megabitų per sekundę (Mb/s) spartą.

Žinoma, išradėjai ir paslaugų teikėja čia nesustoja: vis daugiau gyventojų visame pasaulyje jau naudojasi „ketvirtosios kartos“ (4G) belaidžio ryšio technologija, leidžiančia nešiojamiesiems įrenginiams priimti duomenis mažiausiai 100 Mb/s greičiu. Lietuvoje dar pernai pristatėme 4G mobilųjį internetą, veikiantį LTE technologijos pagrindu. Viešo pristatymo metu pasiekėme 106 Mb/s duomenų priėmimo ir 40 Mb/s siuntimo sparta. Esame įsitikinę, kad mes būsime tie, kurie šią technologiją pavers kiekvienam prieinama kasdienybe.

O šiandien džiaugiamės, kad vis daugiau vartotojų naudojasi „Tele2“ 3G mobiliuoju internetu kompiuteryje. Beje, pigiausiu Lietuvoje: vos už 4 litus per mėnesį galima priimti ir išsiųsti 1 GB duomenų. Naršantieji telefonu gali rinktis iš penkių planų, suteikiančių nuo 100 MB iki 3 GB duomenų.

Jau išbandėte „Tele2“ mobilųjį internetą? Pasidalinkite įspūdžiais – juk tobulėjimui ribų nėra!

2011 rugpjūčio 17
Kategorijos: Paslaugos

Asmeninis treneris telefoneNeabejojame, kad yra žmonių, kuriems sportas – grynas malonumas, ir nepabėgioję ryte kroso per dieną jie jaučiasi lyg nesiprausę. Tačiau daugeliui likusiųjų – ką jau čia slėpti – sportas, išskyrus smigio mėtymą alubaryje ir žongliravimą šašlyko iešmais pievelėje – vis vien yra šiokia tokia prievolė.

Tad būtų keista, jei esate laimingas išmaniojo telefono savininkas, bet iki šiol nesinaudojate jo pagalba tokioje srityje, kaip sportas. Tikime, kad turite pakankamai priežasčių nemėgti trenerio Valeros, dirbančio jūsų namo rūsyje įsikūrusiame sporto klube. Kur kas malonesnė ir linksmesnė išeitis – įkurdinti savo asmeninį trenerį telefone. Nelįs į akis, kai to nenorite, kalbės taisyklinga anglų kalba ir netrenks svogūnais per du metrus!

„Apple Store“ ir „Android Market“ rasite dešimtis programėlių sportiškai dvasiai įkvėpti, palaikyti ir puoselėti. Ką ten dešimtis – šimtus aplikacijų, kurios padės mesti svorį ir sekti jo pokyčius, greičiau deginti kalorijas, susidaryti bėgiojimo maršrutus, veiksmingai treniruoti pilvo preso raumenyną ir galybę kitų naudingų dalykų. Ir, be jokios abejonės, skaičiuoti kalorijas, įvertinti restoranų meniu (deja, ne Lietuvoje) ir susidaryti individualią dietą, nes juk sveika mityba – neatimama sportiško žmogaus gyvensenos dalis.

Neabejojame, kad tarp egzistuojančių programėlių nesunkiai pasirinksite specialiai tai, ko reikia pagal jūsų asmeninius poreikius: jei pageidaujate dietą ir mankštą derinančios programos – prašom. Labiau domina joga – irgi ne bėda. Laikotės Atkinsono dietos – skaičiuokite suvartotus angliavandenius nesukdami galvos. Norite sekti savo idealų svorį – viską rasite „App Store“.

Telefonų su „Android“ turėtojams irgi neverta nusiminti. Programėlių parduotuvėje – pilnos lentynos specializuotų produktų dideliam ir mažam, storam, plonam, vyrui ir moteriai. Išbandykite specialią programą, jei norite padailinti užpakalinės kūno dalies formas, atsisiųskite pagalbininką riebalų deginimo treniruotėms, o moterys gali naudotis menstruacijų, ovuliacijos ir vaisingų dienų kalendoriaus paslaugomis.

Žodžiu, sporto ir sveikatingumo srityse kiekvienas ras ką pasirinkti pagal skonį ir poreikius. Įdomu, kad sporto sričiai priskiriamos ir sėkmingesniam seksualiniam gyvenimui skirtos programos, o taip pat padedančios atsipalaiduoti ir net aiškinančios sapnus!  Parašykite, gal jau esate išbandę ką nors panašaus ir mielai rekomenduotumėte kitiems?