2014 spalio 16
Kategorijos: Paslaugos, Visa kita

Čia ne metafora ar juokas. Tobulėjant technologijoms, tai bus tikrai įmanoma ateityje. Gal ir nematę, tačiau tikrai esate girdėję apie galimybę telefonu ar kitu mobiliuoju įrenginiu kontroliuoti buities prietaisus arba tam tikras sistemas, prie kurių visuomet pridedamas šio dešimtmečio raktinis žodis „išmanus“. Na, pavyzdžiui, telefonu galima gauti ataskaitą apie šaldytuve esančius produktus, įjungti drabužių skalbimą, įjungti automobilio šildymą (kol namuose aunatės batus) ir panašiai.

Visi šie įrenginiai vadinami M2M (angl. “machine-to-machine”, arba įrenginys-įrenginiui). Tiksliau, taip vadinama technologija, kuri leidžia jiems bendrauti tarpusavyje. Tai štai, asociacija GSMA priėmė vieningą šių įrenginių SIM kortelių standartą. „Na ir kas?“ – sakysite jūs. Tuoj paaiškinsim.

M2M įrenginiai nėra tokia didelė naujovė, kaip galima pamanyti. Jie atrodo iš ateities tik dėl to, kad Lietuvoje buityje jų sutinkame mažai. O štai verslas tikrai juos naudoja – tik, žinoma, M2M sprendimai būna jiems tikslingai sukurti. Kalbant apie eilinius piliečius, tiems, kurie turi modernius automobilius, tikėtina, kad M2M įrenginiai taip pat – ne naujiena.

Tokius įrenginius gaminančios įmonės pabrėžia jų patogumą. Nesiginčijame. Tik nutylimas vienas nepatogumas. Kiekvieno gamintojo įrenginys turi specifinę, savitą SIM kortelę, kuria ir bendrauja su telefonu ar kitu mobiliuoju įrenginiu.

M2M įrenginiai valdomi „over the air“ būdu – per mobilųjį arba belaidį internetą, todėl jie priklausomi nuo operatoriaus. Telefone esanti SIM kortelė nėra telefono, „Android“, ar šiaip kortelė – ji veikia pagal sąlygas, įrenginio gamintojo suderėtas su vienu operatoriumi, o kiti geresnių sąlygų pasiūlyti negali. Ir kaip įrenginio gamintojo pasirinkta, taip šaldytuvas ir bendraus su pasauliu, niekaip kitaip – negali pakeisti operatoriaus.

O naujasis SIM standartas reiškia, kad visi M2M įrenginiai turės vienodo formato SIM korteles. Taigi, išmanusis įrenginys veiks sklandžiai, nepriklausomai nuo to, pas kokį operatorių išeitumėt ar grįžtumėt. Operatorių bus galima keisti nuotoliniu būdu, nereiks vežti šaldytuvo į saloną, kad būtų pakeista kortelė.

Šiam standartui jau pritarė dalis susijusių rinkos dalyvių – operatorių ir gamintojų. GSMA asociacija pasistengs, kad tų pritarusiųjų būtų kuo daugiau. Skaičiuojama, kad tai paskatins kurti kuo daugiau ir įvairesnių M2M įrenginių už priimtiną kainą. O svarbiausia – sukurs didesnę konkurenciją. Nuo to pirkėjams  tik geriau.

Ar teko girdėti apie M2M įrenginius? Gal net išbandėte?

2014 rugpjūčio 14
Kategorijos: Paslaugos

Visų mintyse dabar didysis vasaros malonumas – kelionės. Kai išvažiuojame atostogauti, niekas neturi kelti rūpesčių: darbinis telefonas išjungtas, o vienintelis veikiantis yra asmeninis. Juo, pavyzdžiui, galima fiksuoti smagiausias kelionės akimirkas socialiniams tinklams papuošti arba paskambinti artimiesiems pasigirti apie atostogas. Ir tada bam! – jums rašo, kad paslaugos apribotos, nei internetas veikia, nei kam paskambinti galite. Kas galėjo nutikti? Netrukus gaunate iš operatoriaus žinutę, kad išnaudojote savo kredito limitą. Kas tai, kodėl tai gali ištikti atostogų metu ir kaip nuo to apsisaugoti, skaitykite toliau.

Kredito limitas yra tam tikra suma, kurią per mėnesį galit išnaudoti mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugoms. Pirmą kartą jis nustatomas telefono įsigijimo dieną. Mobiliųjų telefonų sąskaitos turi kreditą tam, kad jaustumėmės saugūs, jei telefoną kas pasisavintų arba rastų kitą būdą, kaip mūsų sąskaitas ištempti iki kosminių aukštumų. Na, ir šiek tiek dėl to, kad patys jaustume ribas ir gale mėnesio netektų liūdėti persistengus su telefonu, pavyzdžiui, kur nors užsienyje atostogų metu.

Kai išnaudojama 80 proc. kredito, ateina apie tai informuojanti žinutė. Jei išnaudojamas kreditas, nereiškia, kad telefonu jau nebegalima naudotis – kreditą galima padidinti paskambinus į klientų aptarnavimo centrą numeriu 117 (užsienyje: +370 684 00117) arba prisijungus prie savitarnos svetainės mano.tele2.lt. Lietuvoje trumpuoju numeriu galima skambinti nemokamai.

Šią vasarą naudodami 3 GB nemokamo interneto, turbūt ir pagalvoti negalime, kad yra kažkoks mobiliojo interneto limitas. Tačiau viskas pasikeičia, kai iškeliaujame svetur – čia galioja vietinės tarptinklinio ryšio kainos. Todėl „Tele2“, siekdamas savo klientų gerovės ir mėnesio pabaigos be streso, užsienio šalyse įjungia kredito limitą ir mobiliajam internetui, kuris yra 190 Lt. Išnaudojus 80, o vėliau – 100 proc. šios numatytos sumos, gauname žinutę, įspėjančią apie mobiliojo interneto kredito limitą. Šis limitas gali būti keičiamas numeriu 1546. Lietuvoje tai padaroma nemokamai, o užsienyje priklauso nuo ten galiojančių vietos skambučių tarifų.

Svarbu: Nereiktų painioti mobiliojo ryšio paslaugų ir mobiliojo interneto kredito limitų. Pastarasis veikia tik užsienyje. Jei pasiekiamas būtent mobiliojo interneto limitas, užblokuojamas tik jis vienas. Tai reiškia, kad ir toliau sėkmingai galite skambinti ir dalintis atostogų įspūdžiais, ir tuo pačiu pasididinti mobiliojo interneto limitą. Tai galima padaryti trumpąja žinute siunčiant žodį DAUGIAU numeriu 1546. Ir didinti jį galima kiek tik norisi kartų.

Svarbu nr.2: Jei bendrąjį paslaugų limitą turite mažesnį nei standartinis mobiliojo interneto limitas (190 Lt), tada jį išnaudojus, kad ir kaip būtų gaila, visos paslaugos bus apribotos, nepriklausomai nuo to, ar jau buvo išnaršytas visas internetas, ar dar ne.

Kas sudaro kredito limitą?

Kredito limitą yra labai paprasta pasididinti „Tele2“ savitarnos svetainėje „Mano TELE2“ skiltyje Sąskaitos –> Kredito limitas.

Skaičiuojant, ar nėra pasiektas kredito limitas, įtraukiama einamojo mėnesio sąskaita ir mėnesio mokesčiai: už pasirinktą planą, įvairias papildomas paslaugas, tokias kaip telefonų draudimas ir pan.

Skolos, neapmokėtos sumos ir vienkartiniai mokesčiai, tokie kaip telefono mokestis jį įsigijus, nėra priskaičiuojami.

Kodėl negavau žinutės

Deja, kartais nutinka nemalonių situacijų, kai vartotojas nėra informuojamas apie besibaigiantį kredito limitą.

Taip gali nutikti dėl to, kad kredito limitai sistemoje yra tikrinami vieną arba du kartus per parą. Tad, jei gulint Maljorkos paplūdimy netikėtai nutrūksta pokalbis, tai gali reikšti, kad per paskutinį likučio tikrinimą dar nebuvo dėl ko nerimauti, bet nuo to laiko dėl skambučių iš užsienio ar naršymo internete limitą greit pavyko išnaudoti. O iki reguliaraus likučio patikrinimo dar gali būti kelios valandos. Tokiu atveju, kaip ir buvo tartasi su operatoriumi pasirenkant kredito limitą, paslaugos yra apribojamos, kad išlaidos netaptų per didelės.

Taip, taip, jei esate užsienyje, duomenų gavimas iš užsienio operatorių apie skambučius, SMS žinutes ar duomenų perdavimą teoriškai (dėl techninių priežasčių) gali pailgėti iki 3 parų ar net 2 savaičių.

Kaip pasirūpinti kredito limitu kelionėje ir prieš išvykstant?

Taigi, kredito limitas veikia labiau kaip paties kliento nustatomas perspėjimas ir apsauga nuo neplanuotų išlaidų, o pakeisti jį galima bet kada ir nesudėtingai. Limitą galima padidinti bet kurią akimirką, net jei gavote žinutę, kad jį išnaudojote ir paslaugos yra apribojamos.

Turbūt iškyla klausimas, kaip užsienyje paskambinti arba mobiliuoju internetu pasididinti limitą, jei paslaugos yra mokamos ir jau apribotos. Tokiu atveju, yra du sprendimo ir vienas prevencijos būdas.

Sprendimai:

  • Kredito limitą pasididinti prisijungus prie savitarnos „Wi-fi“ ryšiu.
  • Pasiskolinti kelionės draugų ar kitų žmonių telefoną.

Prevencinis būdas:

  • Kai skambinate pasidomėti tarifais užsienio šalyse, konsultantai paprastai jums pasakys ir apie kredito limitus, ir apie tai, kad juos verta pasididinti prieš išvykstant. Verta ir pačiam apie kredito padidinimą pagalvoti – kaip ir apie paso pasiėmimą bei lagamino krovimą.
  • Prieš kelionę reiktų apgalvoti ir mobiliojo interneto sąnaudas. Jei kyla įtarimas, kad viršysite 190 Lt sumą, pagalvokite apie mobiliojo interneto paslaugų limito padidinimą minėtu numeriu 1546. Arba galima tuo pačiu numeriu išsiųsti trumpąją žinutę su žodžiu STOP ir limitą iš viso panaikinti.

P.S. Limitą galima susigrąžinti išsiuntus trumpąją žinutę su atsiprašymo tekstu… Juokaujam – tereikia parašyti LIMITAS ir siųsti 1546.

Einamojo mėnesio kredito limitas nėra jokia paslaptis, jį bet kada galima pasitikrinti „Tele2“ savitarnos svetainėje „Mano Tele2“ arba paskambinus numeriu 1515.

Mažiausias kredito limitas yra 50 Lt, didžiausias – 1000 Lt. Įsigijus naują telefoną, patariame paklausti dar salone arba pasitikrinti savitarnos svetainėje, koks jis yra. Kad būtų ramu.

Tiek apie bauginančiai skambantį, bet išties labai naudingą dalyką – mobiliųjų paslaugų kredito limitą. Ką dar norėtumėt sužinoti apie šią paslaugą?

2014 vasario 06
Kategorijos: Paslaugos
Raktažodžiai: ,

Tema labai aktuali žiemą, ypač, kai sinoptikai nesutaria, ar dar laukt atšalimo. Sakysit, ne? Vasarą, kai neskubėdami ramiai skrodžiam orą nuo pavėsio iki pavėsio, noras pastatyti automobilį mokamoje vietoje ne toks aktualus. Galima pataupyti – pasilikti mašiniuką bet kur toliau, važiuoti dviračiu, paspirtuku ar išvis ateiti pėstute. Žiemą viskas stoja į vietas – mašina čia, dabar, kuo arčiau nuo durų, idealu būtų net įvažiuoti pro duris. Nes, velnias, kaip šalta.

Žinot, kas galutinai nužudo žiemą parkuojant mašiną? Praregėjimas, kad neturi smulkių ir reikės pavirtus raguoliu pasiieškoti bankomato ar kiosko, kur, be abejo, teks pirkti šokoladuką, kad iškeistum popierių metalu. Vien tik išlaidos ir neteisybė.

Su tokia ilga prakalba linkstame į vienintelį gerą patarimą ir viso ko išeitį – mokėjimą už automobilio stovėjimą telefonu per mobiliąją programėlę. Vienokią ar kitokią, kaip patogiau.

Patogumo pasirinkimą praėjusių metų pabaigoje praplėtė nauja programėlė „m.Parking“. Ji leidžia pažymėti parkavimo zoną, automobilio numerį, stovėjimo laiką – kaip ir tą patį, ką kitos tokio tipo programėlės, bet tikrai gerokai patogiau. Išbandžiusieji pritardami palinksėjo galvom ir iškart įvertino aukštu, 4,2 balu iš 5. Penkių nedavė tik todėl, kad, sako, kiek labiau „sodina“ bateriją ir būna atvejų, kad įsijungia lėtai. Dėl patogumo nesiginčija niekas.

„m.Parking“ patogu todėl, kad pastatę automobilį tiesiog įjungiate parkavimo laikmatį ir jį sustabdote tada, kada reikia. Suma, apskaičiuota už automobilio stovėjimą, yra įtraukiama į mobiliojo operatoriaus paslaugų sąskaitą. Tie, kas bijo užmiršti sustabdyti „skaitliuką”, gali pasirinkti laiko limitą, po kurio programėlė pati sustabdys automobilio parkavimą. Kas tikrai šaunu, galima sumokėti ir už kelių automobilių stovėjimą iš karto, net jeigu jie yra skirtingose rinkliavos zonose.

Programėlė nemokama, pritaikyta tiek „Android“, tiek „iOS“ sistemoms. Neteks verkti ir „BlackBerry“ ar „Nokia“ savininkams. „m.Paking“ kūrėjų teigimu, siųsdami SMS žinutę numeriu 1332, žinutės langelyje jie turės įvesti: „Start“, rinkliavos zonos pirmąją raidę bei automobilio numerį. Mokėjimas sustabdomas, siunčiant kodą „Stop“. Kiek sudėtingesnis procesas, bet gyventi galima.

Vienintelis „m.Parking“ minusas, kad ji skirta naudotis tik Vilniaus mieste. Reikia tikėtis, kad analogai bus kuriami ir kitiems didiesiems miestams, o kol kas jie gali išmėginti programėlę „Parking in Lithuania“. Ji leidžia susimokėti telefonu už automobilio stovėjimą Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Trakuose ir, žinoma, Vilniuje.

Beje, minėtuose miestuose galima pasinaudoti dar viena priemone, siūloma „Tele2“ – ant priekinio automobilio lango priklijuoti specialų lipduką, kurį už kelis litus galima įsigyti kiekviename operatoriaus salone. Toks lipdukas leidžia pasistačius automobilį jo duomenis – parkavimo zoną, numerį, laiką – registruoti SMS žinute. Mokestis už parkavimą, kaip ir aukščiau išvardytų programėlių atveju, įskaičiuojamas į operatoriaus paslaugų sąskaitą.

Būkit gudrūs, nesušalkit. Beje, smalsu, kuria iš šių priemonių mokėti telefonu naudojatės?

2014 sausio 30
Kategorijos: Paslaugos

Sausio mėnesį tradiciškai atsiveria čakros pakalbėti apie laukiančius metus, naujoves, svajones ir visa kita. Praėję metai nurašomi į archyvą ir prisimename juos po kokių dar 20 metų su antrašte „kaip buvo pas mus ten, senovėje“.  Mes 2013 m. dar nenurašome ir ta proga norime prisiminti, ką gero ir šaunaus mums praėjusiais metais pasiūlė „Tele2“.  Ir dabar pati ta proga prisiminti, nes, kaip sakoma, pilnas vaizdas pasimato tik iš toliau.

Štai jie, „Tele2“ geriausieji 2013 m.:

  • Nemokama programėlė „Mano kontaktai“. Ji naudinga tuo, kad leidžia sužinoti, kurie numeriai telefono kontaktuose veikia „Tele2“ ar „Pildyk“ tinkle. Kam to reikia? Tai padeda kontroliuoti išlaidas – nes pokalbiai savo tinkle dažnai pigesni, o kartais ir visai nemokami. Be to, gal visai nesusimąstai, kad geriausi draugeliai, su kuriais bendrauji kasdien, taip pat yra „Tele2“ tinkle. O tai reiškia, kad gali pasinaudoti paslauga „Šeima ir draugai“ ir su jais kalbėti visai nemokamai. Programėlė, kaip minėjome, visiškai nemokama, ją galima parsisiųsti iš „Google Play“.
  • Kovo mėn. bumbtelėjo tikriausia naujiena – „Tele2“ pradėjo teikti 4G ryšio paslaugas. Tiesa, ne mobiliajame telefone, o mobiliajame internete. Ketvirtos kartos mobilusis internetas startavo Alytuje, Jonavoje, Marijampolėje, Mažeikiuose ir Utenoje.
  • Nemokama programėlė „Mano Pildyk“. Ji skirta išankstinio mokėjimo paslaugos „Pildyk“ vartotojams, beje, pirmoji tokio pobūdžio programėlė ne tik Lietuvoje, bet ir Baltijos šalyse. Naudojantis ja, galima patogiau ir pigiau valdyti savo sąskaitas – sužinoti pinigų likutį pokalbių sąskaitoje, sukauptos premijos dydį, sąskaitos galiojimo terminą. Galima užsakyti ir paslaugas – pasirinktą mobilaus interneto paslaugos paketą ar pakeisti mokėjimo planą.
  • „Mano pildyk“ nebuvo vienintelė gera naujiena „Pildyk“ vartotojams. Gera diena jiems išaušo ir tada, kai  „Pildyk“ pirmoji tarp išankstinio mokėjimo paslaugų pasiūlė savo klientams visus be išimties parduodamus telefonus išsimokėtinai ir su minimalia pradine įmoka. Iki tol jie negalėjo naudotis tomis pačiomis sąlygomis, kaip pagal sutartys mokantys klientai.
  • Dar viena nereali paslauga – virtualus numeris. Tai tapo atgaiva visiems tiems, kuriems reikia viešai paskelbti savo telefono numerį, pvz., kažką parduodant per skelbimus internete. Virtualus numeris galioja ribotą laiką ir padeda apsisaugoti nuo nepageidaujamos reklamos siuntėjų ir šiaip visokių maniakų. O dar, į virtualius numerius galima tiktai priimti skambučius ir SMS žinutes, skambinti ar rašyti iš jų neleidžiama. Tai gi, nieko gero telefoniniams sukčiams – tokia paslauga jie nepasinaudos. Beje, paslaugos administravimui „Tele2” sukūrė ir nemokamą programėlę, kurią galima rasti „Google Play“.
  • Saugumu „Tele2“ pernai rūpinosi daug. Viena iš didžių naujienų – telefonų apsauga nuo kenkėjiškų programų. O aiškiau – klientams buvo pasiūlyta apsisaugoti „Kaspersky Internet Security for Android“ antivirusine programa. Ji ne tik saugo telefoną nuo hakerių ir kitų kenkėjų, bet ir padeda pametus įrenginį ar vagystės atveju – apsaugo asmeninius duomenis, nustato telefono buvimo vietą net pakeitus SIM kortelę.
  • Skatindama mobiliojo parašo naudojimą, „Tele2“ praėjusiais metais pradėjo išdavinėti mobilųjį parašą „Danske“ banko padaliniuose. Kuo šis atvejis ypatingas? Tuo, kad tai pirmasis atvejis Baltijos šalyse, kai mobilusis elektroninis parašas išduodamas ne tik mobilaus ryšio operatorių padaliniuose. Vėliau „Tele2“ mobilųjį parašą pradėjo išdavinėti visuose savo salonuose, tad paslaugą dabar galima užsisakyti visoje šalyje.
  • O metų pabaigoje „Tele2“ kartu su „PZU Lietuva“ klientams pasiūlė ir fizinio telefonų saugumo užtikrinimo priemonę – telefonų draudimą. Draudimas galioja įvairiems telefono pažeidimams – skilusiam ekranui, USB lizdo sugadinimui, vidaus įrangos gedimui. Nu labai gera paslauga, išties.

Tai nėra visos naujienos, juk nuolat vis atsirasdavo naujų pigesnių mokėjimo planų pasiūlymų, mobiliojo interneto aprėptis Lietuvoje plėtėsi, o salonų lentynose vis atsirasdavo naujų telefonų. Bet juk tas visą laiką pas „Tele2” vyksta J

Kas smagiausia, kad visos pernykštės paslaugos puikiausiai galioja ir šiais metais, ir dar daug metų ateityje. Gal kuria jau spėjai pasinaudoti? Kuri atrodo kiečiausia?